[Jasmin]

Bonjour à toutes et à tous.

Vais vous raconter une petite mésaventure qui m’est tombé dessus aujourd’hui.

Après deux semaines de vacances, mon téléphone portable à été bloqué par mon operateur Sunrise.

Après appel à celui-ci, il m’informe que ma facture téléphonique est de 4382,20 frs (un peu près 3600 euros).

Utilisation d’internet à l’étranger et croyez moi sur parole je ne suis pas un gros consommateur d’internet mobile.

Alors en cette période de vacances faites bien attention avec ce genre de conneries et je ne lâcherai pas une miette a cette bande de voleurs.
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MkIIMkIII EDITION FightClub

[Julio]

La joie d'un Iphone où tu n'a pas verrouillé les données à l'étranger ? Je comprends ton agacement mais l'opérateur que se soit Orange, Swisscom ou sunrise n'y est pas pour grand chose vis à vis des accords de roaming GSM... Il y a eu plusieurs centaines de cas, pour l'instant seul Swisscom a limité pro-activement le transfert de données à l'étranger...

Il y a depuis des années des avertissements, un article du Temps résume bien les faits et tarifs.

La TSR en fait également un article et dossier

Par expérience, je te te préconise le dialogue avec ton opérateur c'est plus simple...

Bien du courage

[Jasmin]

[Julio]

[Julio]

[g60arfield]

[Ozgur]

Sur l'Iphone, il faut faire quoi pour qu'il se vérouille quand on est à l'étranger...histoire de ne pas faire comme Jasmin...

Mais chez Swisscom, le montant par mois est limité à 250.- je crois bien !

[Michaël_p]

[abdel77]

sur les autres smartphone il vaut mieux carrement desactiver toutes les connexions car parfois meme en wifi le 3G s'active quand meme
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L'argent ne fait pas le bonheur mais l'achat d'une vw y contribue
Golf cab 2H 1991
Polo GTI

[kushtriiimm]

Pour moi, dès que je sors de Suisse j'ai réseau indisponible donc je suis tranquille (ou pas?).
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-Golf GTI 1.8T 20V AUM BLACK MAGIC LC9Z !

[g60arfield]

[grime]

j'ai un client qui a eu un soucis similaire, 22000 CHF de factures en 10 jours !!!

en suisse il y'a sauf erreur aucune loi concernant ce problème.

par contre en europe il y'a une loi qui oblige le provider a annoncer par sms dès le dépassement d'une limite de 50 euro en moins d'un certain labs de temps.

je trouve que c'est un scandale de la part de swisscom, sunrise et orange de s'en mettre plein les poches d'une telle manière...

@Jasmin: lache pas l'affaire et essaye de négocier, c'est toujours de discuter avec les escrots !
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crusty

[Ozgur]

[Rossignol]

Bah putin, je suis bien content avec mon natel pourri sans "trukinutilalamode" quand je lis ça...
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No brain, no headaches...

[Jasmin]

Salut à tous.

Bon bah voilà, c'est dans le contrat, et ils sont connus pour ca je ne suis ni le premier ni le dernier c'est automatique, quand on ne sait pas on paye!

Swisscom ont une limite et ils bloquent a 100 balles et demandent via sms si vous voulez activer le service avec plusieurs messages d'avertissement. C'est peut etre un poil plus cher, mais Sunrise de M*rde plus jamais!

Qu'ils aillent se faire encul*r, moi c'est déjà fait, je vais avoir mal au cul un moment.
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[rafioule]

Il ne te faut pas lâcher, ils vont rentrer en matière. Ayant eu connaissance de plusieurs cas, jamais je n ai vu un client payer l entier de la facture. Si jamais chez orange, avec les abo orange me, c est bloqué à Max 4.- par jour en roaming.