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Commande groupée chez Volkswarenhaus (pour la Suisse)
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Julio
BIG MAC


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MessagePosté le: 17 Fév 2010 14:36    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai fait une petite commande... Nous allons voir... Une chose est certaine, pour le moment c'est les Ricains ou Cagero qui assurent le plus Wink

Ma commande date du 11 janvier, montant débité (réservé) sur ma Visa et pour l'instant rien, c'est encore tôt Wink
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Treuth
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MessagePosté le: 17 Fév 2010 16:04    Sujet du message: Répondre en citant

Pour Aircooled ou Watercooled ? Rolling Eyes
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Julio
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MessagePosté le: 17 Fév 2010 16:07    Sujet du message: Répondre en citant

Treuth a écrit:
Pour Aircooled ou Watercooled ? Rolling Eyes


Watercooled
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Yvan's
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MessagePosté le: 17 Fév 2010 17:27    Sujet du message: Répondre en citant

moi commande passé lundi... statut "réservé" j vous tien au jus...
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Julio
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 15:37    Sujet du message: Répondre en citant

Nouveau statut :

Dear Customer ,

The status of your order changed.

New status: Delivered
For questions, feel free to anwser to this mail.

Shocked j'ai rien reçu Mr. Green gneu
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Niko B
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 15:39    Sujet du message: Répondre en citant

ça donne envie de commander chez eux!!! MMmmmm
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Julio
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 15:44    Sujet du message: Répondre en citant

Niko B a écrit:
ça donne envie de commander chez eux!!! MMmmmm


Je sais pas ce que ce bordel signifie ! Normalement tu as un statut de transite et ue fois que la poste te délivre le colis tu as cette notification ! Il n'y a même pas de tracking number Shocked

Bon keep cool, cela signifie peut-être que cela a été expédié depuis chez eux... Jamais vu un truc pareil depuis que je commande sur le web Méninges
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nicolas8
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 16:24    Sujet du message: Répondre en citant

Aussi commandé dernierement...

Pour Julio, c'est comme mes autres commandes, quand le statut passe a delivered = ils ont envoyé par poste et tu recois apres 1-2 semaine (si je me souviens bien) ! Wink

A+
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Julio
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 16:26    Sujet du message: Répondre en citant

nicolas8 a écrit:
Aussi commandé dernierement...

Pour Julio, c'est comme mes autres commandes, quand le statut passe a delivered = ils ont envoyé par poste et tu recois apres 1-2 semaine (si je me souviens bien) ! Wink

A+


C'est bien ce que je pensais... Je vous donne un feedback au fur et à mesure.

MERCI Cool
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astik
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 16:31    Sujet du message: Répondre en citant

salut,

ça me rappel quelque chose, il y a un moment que j'ai commandé chez eux, et je crois bien, que c'était pareil ... Méninges

à+
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Julio
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MessagePosté le: 18 Fév 2010 16:38    Sujet du message: Répondre en citant

Je viens de recevoir un téléphone (suite à un fax) d'une dame dans un allemand parfait pour me confirmer que la commande est partie aujourd'hui avec des excuses si le message interne n'est pas claire, ce qui confirme la version précitée. Normalement là d'ici une semaine ou deux.
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Julio
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MessagePosté le: 24 Fév 2010 14:44    Sujet du message: Répondre en citant

1 de mes 2 cartons est arrivé, tout est nickel et le matos conforme.
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Treuth
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MessagePosté le: 25 Fév 2010 11:52    Sujet du message: Répondre en citant

Et moi toujours rien... Cool... Evil or Very Mad

Comment perdre 300€ en voulant en économiser 100... gneu

Y'a des mecs qui ont vraiment trop de dents Bruce lee

Treuth
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Julio
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MessagePosté le: 25 Fév 2010 11:59    Sujet du message: Répondre en citant

Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad

Pour toutes les pièces d'origines je commande toujours ICI :

VW Classics

C'est pas donné mais efficace et conforme Wink
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nicolas8
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MessagePosté le: 25 Fév 2010 20:49    Sujet du message: Répondre en citant

Carton recu... tout y est et de bonne qualité Wink
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Julio
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MessagePosté le: 02 Mar 2010 13:47    Sujet du message: Répondre en citant

Julio a écrit:
1 de mes 2 cartons est arrivé, tout est nickel et le matos conforme.


Le second est arrivé et tout OK. Fin de l'histoire pour ma part Mr. Green

J'ai enfin reçu mes baguettes et clips.
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Yvan's
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MessagePosté le: 08 Mar 2010 17:34    Sujet du message: Répondre en citant

coli recu lundi mardi passé donc envirion 2 semaine au complet et la qualité est la...

satisfait pour ma part Wink
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Coyote19
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MessagePosté le: 14 Mar 2010 12:00    Sujet du message: Répondre en citant

Hello!!

Pour ma petite expérience qui ne fut pas des plus terribles avec cette entreprise!!!!
En gros commande d'un sigle VW (environ Frs 20.- ) et liseret de calandre rouge Mars (environ Frs 150 .-)!!!

Résultat : 2 semaines plus tard, j'ai reçu le sigle, puis plus rien!! Evil or Very Mad
Un mois après toujours rien, je les ai alors harcelés de messages en allemand et en anglais!! Et après 3 mois toujours rien, sacré bordel de m... grrr!!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad
J'ai écrit un nouveau message en les menaçant de déposer plainte si je ne recevais pas le solde de ma commande et là pas de réponse!! Une semaine plus tard, miracle je reçois mon liseret de calandre!!!

Voilà pour mon expérience!!!

A plus. Wink
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yayaaaa
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MessagePosté le: 20 Mar 2010 0:31    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai commandé chez eux car j'avais besoin de 2-3 éléments de carrosserie.

J'ai passé commande le 8, j'ai reçu la marchandise le 18.

Tout était OK

Donc je suis content de mon expérience. Je le referais sans autre
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skippy
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MessagePosté le: 18 Jan 2011 12:17    Sujet du message: Répondre en citant

pour information

J'ai fais une commande de semelle de carbu pour golf 1 chez Volkswarenhaus... elle est très bien arrivée est rapide ....
Seul petit souci la semelle c'est décomposée en moins d' 1 semaines.... Sad Donc quand même un peux déçues heureusement j'en avais commander 2 maintenant reste plus que a voire si l'autre est mieux......
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Yvan's
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MessagePosté le: 18 Jan 2011 17:18    Sujet du message: Répondre en citant

skippy a écrit:
pour information

J'ai fais une commande de semelle de carbu pour golf 1 chez Volkswarenhaus... elle est très bien arrivée est rapide ....
Seul petit souci la semelle c'est décomposée en moins d' 1 semaines.... Sad Donc quand même un peux déçues heureusement j'en avais commander 2 maintenant reste plus que a voire si l'autre est mieux......


effectivement depuis c est rapide, ils ont modifier le mode d'envoi. maintenant sa arrive par DHL en 1 semaine environ et sa coute pas plus cher Very Happy
ouaip pas terrible j espère que la deuxième va tenir dans le temps Wink
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rennsteig
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MessagePosté le: 08 Aoû 2011 9:34    Sujet du message: feedback volkswarendhaus.de Répondre en citant

Alors voilà, j'ai fais une "petite" commande pour le caddy d'un pote.

Prix: € 563.-
Frais de port: € 192.- > estimation lors de la commande: 6x29kg donc un poid de 180kg
Prix total: € 755.08

On attend un moment... et 33 jours plus tard Shocked notre commande arrive enfin... Exclamation Livraison efféctuée par Transfreight.
Ils me téléphone, pour me dire que le dédouanement, ainsi que la TVA coute CHF 191.80
A la livraison: pas de bordereau de douane, une simple feuille A4, avec le montant écrit à la main... Exclamation Shocked gneu Aucun moyen de vérifier si la commande est juste à la livraison... Bon, je paie les 191.- sinon le chauffeur repart avec la marchandise... Rolling Eyes

J'imprime le mail de confirmation avec le détail de la commande et vérifie le contenu,.. il manque deux pièces pour environ € 90.-... Rolling Eyes Je fous l'ensemble des pièces reçues sur la balance ~70kg... Alors que l'éstimation de Volkswarendhaus était de 180kg... Exclamation Evil or Very Mad Evil or Very Mad
Le seul point positif, peut-être le plus important, les pièces sont de bonne qualité, à première vue. Wink Pour les tôles, seul le temps nous confirmera la qualité... Mr. Green

Bref, en résumé, après 10ans de cammande passée aux USA, au U-K, en Allemagne, au Japon pour différentes marques automobile, je peux dire que c'est la plus mauvaise expérience que j'ai faite Exclamation Exclamation Exclamation Evil or Very Mad Bruce lee
> le délais de livraison (33j), > la non-concordance de la commande, > la surestimation du poid de la commande; ce qui à engendré des frais de ports plus que disproprtionné, ainsi que la TVA évidement > le très gros manque de professionnalisme de la societé de transport...

En conclusion, pour ceux qui avaient leurs notes sur 6 à l'école je donne un 0(-2)/6
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In nomine Patris et fillii et VW-Spiritus Sancti


Golf ONE ! what else ...!??
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kalibre
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MessagePosté le: 08 Aoû 2011 10:04    Sujet du message: Répondre en citant

Ben avec tout ce que j'ai lu là en 2 pages je sais pas si oui ou si non...
C'est selon leurs humeurs a voir Razz

je crois que je vais continuer a fouiner pour trouver des sites US

si qqu'un a des adresses aux US pour passé commande je prends bien sur ^^
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http://www.pixelistes.com/forum/gallery/kalibre-a9280/
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fred036
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MessagePosté le: 08 Aoû 2011 11:14    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai commandé il y a deux mois plusieurs pieces chez eux dont un câble de gaz pour ma golf 1! Quand j'ai reçu mon colis il y avait tout sauf mon câble de gaz! Je leur ai écrit 5 mails en allemand, anglais et français! Aucune réponse de leur part!!!!!

Pour moi, a éviter a tout prix car pas sérieux du tout et aucun service apres-vente!
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Yan
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MessagePosté le: 08 Aoû 2011 11:22    Sujet du message: Répondre en citant

Si vous payez par Paypal vous pouvez vous faire rembourser s'il manque un objet, dans la plupart des cas.
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